 |
|
|
|
|
|
33,
rue Raffet |
|
Les labels de la santé en ligne
Laurent ALEXANDRE, Gaëlle LAYANI et Mathieu OZANAM 30 octobre 2000 L'Internet
médical est avide de respectabilité et de crédibilité. Dès le début
du Web, des labels ont été créés pour garantir la validité des informations
médicales mises à disposition du grand public. En 1996, Health
On the Net, fondation à but non lucratif située à Genève élabore
la fameuse charte
HON, qui a déjà été adoptée par 3 000 sites répartis dans
36 pays. Les sites marchands, notamment, les pharmacies électroniques
et les sites médicaux grand public revendiquent la qualité de leur
contenu en affichant les logos de labels sur leur page d'accueil.
Plusieurs chartes de qualité et codes de bonne conduite tentent
de baliser le parcours de l'internaute sur le Web médical.
Et le grand public ?
Des labels et des chartes à foison Avec la multiplication des sites marchands en santé, des labels garantissant la confidentialité et la sécurité des données saisies par le visiteur ont fleuri sur le Net. Citons, par exemple, TRUSTe qui protège les droits du cyberconsommateur ou, dans le secteur de la pharmacie en ligne, le label Verified Internet Pharmacy Practice Sites (VIPPS) de la National Association of Board of Pharmacy, l'équivalent aux Etats-Unis de l'Ordre national des pharmaciens [Lire aussi notre étude cas sur Truste.org].
Une autre charte de bonne conduite, baptisée Hi-Ethics for Health Internet Ethics, a été lancée par un consortium de sociétés opérant dans le secteur de la santé en ligne, dont fait partie le site DrKoop. Son président, le docteur Everett Koop, a d'ailleurs invité en mai 2000 une vingtaine de sites pratiquant le commerce électronique à adhérer aux quatorze principes de cette charte. Enfin, l’Internet Healthcare Coalition (IHC), association américaine réunissant un large échantillon de sociétés et d’universités qui œuvrent dans le domaine de la santé, a également rendu public la version définitive de son Code international d’éthique pour les sites de santé le 24 mai dernier. En cours de rédaction depuis février, les internautes pouvaient soumettre leurs propositions via le site de l'IHC sur lequel figurait le document de travail. Aucune pharmacie en ligne n’a apposé sa signature sur cette charte. Pour en savoir plus sur l'IHC et sa charte, lire l'interview de Denise Silber, membre fondateur de l'IHC et notre article Séparer le bon grain de l’ivraie, un code éthique pour l’Internet de santé (25/06/2000). Des brebis galeuses labellisées S'il faut se garder de jeter le discrédit sur l'ensemble
des sites médicaux, force est de constater que certains sites grand
public américains ont pris ces derniers temps quelques libertés
avec le respect de la confidentialité des données ou l'impartialité
et le sérieux des informations proposées. Or, ces brebis galeuses
de l'Internet médical étaient bel et bien labellisées.
30 octobre 2000 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Copyright © Medcost 2005 - Tous droits réservés. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
