Comme les autres secteurs, celui du médicament sera concerné par l'émergence du commerce électronique. Celui-ci pourrait apporter une plus grande facilité de commande pour les pharmaciens, un suivi en temps réel des produits livrés, et une intégration de l'interface de commande aux systèmes d'information du pharmacien. Cependant les nouvelles technologies, en facilitant l'accès à l'information et l'organisation de places de marché virtuelles permettant de comparer les prix, auront un impact sur les marges des différents intervenants.

Un autre paramètre à prendre en compte est la multiplicité et la sophistication des nouvelles offres des logisticiens des autres secteurs comme la grande distribution, qui mettent en place une informatisation de toute la chaîne logistique et un datamanagement complexe. Les acteurs du domaine du médicament pourront s'inspirer de ces nouveaux modèles pour optimiser les chaînes de distribution.

Par ailleurs, si les réglementations actuelles interdisent la vente directe de médicament au particulier, de nombreux facteurs laissent anticiper un assouplissement de la législation. Les sociétés positionnées sur des secteurs proches, comme la distribution de cosmétique ou de parapharmacie, pourraient alors élargir leur offre au médicament, concurrençant les acteurs traditionnels.