L'Intranet
Bristol-Myers Squibb France - UPSA

Christophe CLEMENT

5 décembre 1999

Bristol-Myers Squibb France et UPSA, filiales du groupe mondial Bristol-Myers Squibb, se sont dotés depuis quelques mois d’un Intranet commun. Michèle Signargout et Laurent Trompette, qui sont les maîtres d’œuvre de ce projet d’entreprise, nous en expliquent en détail les tenants et aboutissants.

A qui appartient la paternité du projet Intranet au sein du laboratoire : la Direction Générale, la Direction de la communication ou la Direction des Systèmes d’Information ?

Michèle Signargout : L’idée initiale d’un serveur Intranet avait germé au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) en 1996, l’un des responsables ayant à la fois des compétences techniques et l’intuition de l’enjeu que représentait cet outil. Il a sollicité différentes personnes de l’entreprise en les convaincant de l’intérêt de ces technologies.

Ce sont donc des initiatives croisées de l’informatique et de certains services qui ont été à l’origine des premières applications Intranet d’UPSA.

Avec ces premières initiatives naît une première application : La Veille. Les documents publiés des produits concurrents sont collectés par le réseau ou le siège et transmis au responsable de la veille concurrentielle qui les numérise et les intègre dans une base de données sécurisée de l’Intranet. Aujourd’hui ce sont plusieurs milliers de documents qui sont ainsi stockés dans une base de plus de 4 GigaOctets : publicités papier, mais aussi spots radios ou télé.

Autre exemple : la Direction des Ressources Humaines s’est vite mobilisée pour mettre à la disposition de l’ensemble des collaborateurs d’UPSA des différents sites (Agen, Paris…) les postes à pourvoir dans le groupe.

L’Intranet UPSA est donc né à l’initiative du service informatique, qui a développé une application après l’autre avec les utilisateurs.

La première mouture d’Intranet souffrait de ce principe d’additions successives d’applications et de pages informatives en HTML, dans un ordre aléatoire tenant à des rencontres informelles.

L’Intranet UPSA souffrait d’additions successives d’applications et de pages informatives en html, dans un ordre aléatoire tenant à des rencontres informelles.

En octobre 1997, un poste de Chef de Projet est créé au sein de la Direction de la Communication, avec pour mission de coordonner les projets Internet et Intranet du groupe UPSA, en binôme avec le Chef de Projet de la DSI. En octobre 1998, le nouvel Intranet UPSA, moins artisanal et plus complet, est lancé. Côté Bristol-Myers Squibb, un Intranet complet était en gestation.

La Direction des Affaires Pharmaceutiques et la DSI avait mis en ligne avec un grand succès CADUCEE, site sur lequel on trouve toutes les mentions légales, à jour, des produits, par gamme thérapeutique et même l’historique réglementaire.

Suite à la nomination du Docteur Pierre Le Sourd, Président de Bristol-Myers Squibb France et du Groupe UPSA, les Services Fonctionnels communs aux deux entités ont été regroupés.

La Communication et la DSI créent en janvier 1999 le Comité I-Net (cf. infra). Le premier projet est de créer un Intranet unique pour tous.

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5 décembre 1999